Thế giới thi công là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng, cam kết mang lại những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và tận tâm, chúng tôi luôn hướng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi đang tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng với những thông tin chi tiết dưới đây.
1. Mô tả công việc
- Vị trí: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Số lượng tuyển dụng: 01
- Loại công việc: Toàn thời gian
- Địa điểm làm việc: 195/11/13 Phạm Văn Bạch, P.15, Q. Tân Bình, TP.HCM
- Mô tả công việc:
– Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh trực tuyến.
– Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đang có nhu cầu về các dịch vụ của công ty.
– Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
– Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng hàng tuần.
– Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
2. Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt: Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự từ 6 tháng trở lên.
- Tính cách: Nhiệt tình, kiên nhẫn, thân thiện và có trách nhiệm.
- Kỹ năng máy tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các công cụ hỗ trợ công việc trực tuyến.
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
3. Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
- Đào tạo và phát triển: Được đào tạo bài bản và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
4. Cách thức ứng tuyển
- Hồ sơ bao gồm:
– CV chi tiết.
– Thư giới thiệu bản thân và lý do muốn ứng tuyển.
- Gửi hồ sơ về email: hrthegioithicong@gmail.com
- Tiêu đề email: [ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH] – HỌ TÊN
5. Hạn nộp hồ sơ
- Thời gian nhận hồ sơ: Từ ngày 22/05/2024 đến ngày 22/08/2024.
Với môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết. Cùng với đó là mức thu nhập vô cùng hấp dẫn, hứa hẹn sẽ là địa điểm làm việc lý tưởng nếu như ứng viên muốn theo đuổi đam mê trong lĩnh vực CSKH. Và nếu bạn đọc đang có nhu cầu ứng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng, liên hệ ngay với chúng tôi qua số 0367 145 687 hoặc email rthegioithicong@gmail.com để có cơ hội làm việc trong môi trường thân thiện và năng động nhé!
